家住本市河东区大桥道和进里的86岁离休老干部孙大爷来信，向本报反映自家居住的公产房阳台顶部漏水，八年未得到妥善修理，希望能得到本报的帮助，尽早解决这一问题。
　　据孙大爷在信中反映，阳台出现漏水情况，及时向大直沽房管站报修后，房管站派人查看“确认漏水，多次答应立即给予维修，但至今未予实现，据称楼上居民不配合”。“我的阳台严重漏水，从2004年到2012年，已经8年无人过问。”老人在信中说。记者与老人电话联系后，老人希望能找到房管站的上级部门来推动事情的解决。
　　谁是主管部门
　　8月13日，记者拨打了大直沽房管站的电话，接电话的王先生表示没听说过此事，后经查，他告诉记者：“2004年孙大爷报过修，时间太久远了，都没有报修存根了。主要是楼上住户不让修，修房的师傅去了，楼上居民不给开门。”随后该房管站更了解此事的高先生主动给记者打来电话，表示之所以没修，一是因为孙大爷与楼上邻居有很深的矛盾，后者认为孙大爷出言不逊，要求其道歉。“我们去了很多次，楼上住户就是不让师傅进门。我们也没办法。”房管站也曾经为此事向法院提起诉讼，要求楼上邻居配合。按照房管部门的说法，当时进行了简单维修，用普通水泥重抹了几个漏水点。但是孙大爷否认了这种说法，认为房管站很认真，但是法律知识不够，与楼上住户为8000元鉴定费谁出无法达成一致，最后无奈撤诉，修房一事就此搁置。“也没有请律师，有的地方不懂。”因此孙大爷希望房管站的主管部门能为房管站提供政策、法律上的支持，不要再将事情都推到大直沽房管站。
　　谁是大直沽房管站的主管部门呢？
　　记者于8月13日拨打了河东区房地产管理局房产管理科的电话，听记者说明情况，确认孙大爷住的是直管公房后，对方表示这属于局属的河东区房产公司管理。记者拨通房产管理公司的电话后，接电话的女士听完情况，第一句话就是：“你找房管站。”记者表示已经向她讲过了，房管站难以推动此事的解决，希望主管单位能从政策等方面提供更大的帮助，以期早日解决此事。她马上说：“我们管不了。我们和房管站都是科级，是平级单位。”“你们的网站介绍上不是写着"下设大直沽房管站"吗？怎么成了平级？”记者问。“就是平级，不属我们管，你就得找房管站。”“那你们公司管什么？”听记者这么问，她说：“我是财务，不管这事。”记者问她能否提供公司负责人的办公电话，她说：“你找修缮管理部，找姓谈（音）的，他在呢。”记者只得给修缮管理部打电话，接电话的人说姓谈的工作人员不在，自己姓李。记者又重复了一遍孙大爷的难题和希望，他的第一反应也是“找大直沽房管站”。记者只好再度说明此事以基层房管站之力，解决有困难，希望上级主管部门施以援手。他说：“我们是平级，都是科级，管不了他们（房管站）。”“您这里不是上级单位？”记者问。“只是业务指导。”他说。“业务指导是什么意思？您这个部门的主要职责范围是什么呢？”记者问。他不客气地甩出一句：“我有必要告诉你吗？！”在记者的坚持下，他留下了孙大爷的联系方式，说马上和房管站联系，记者希望他与房管站联系后，向记者反馈一下情况，他说：“我没这个义务。” (责任编辑：顾家门窗) 【北京断桥铝门窗专家http://www.gujiamc.com竭诚为您服务】