只有正确的理解,才有可能进行合理的改进。例如欧式窗中配纱窗的较少,也没有外开,而这种本地化的需求在做一些科学的改进后均可实现。这种细小的改进使产品的差异化加大,为独特性创造条件。 设计质量的还有一个层面是实用窗型设计。我们业务人员最常抱怨的一名话就是“别人小厂都能这样做我们为什么不能做”。欧洲门窗系统设计中对窗型设计有严格的要求,塑钢窗的代表veka公司加工手册中明确规定门的高度应为2200mm,单块玻璃最大允许面积为四个平方,但市场上超过这两个标准的门窗比比皆是。如我们在马路上随便抬头看一眼,就能发现很多窗型设计上的缺陷:分割比例不协调、开启面积不够等等,更有甚者在安全上考虑不周,超大超高的窗型都敢做。门窗的单体跨度一定要计算简支梁的惯性距,扁钢做成横挺想起到加强使用,是毫无作用的。这种常见的设计缺陷在一些有相当规模的企业也相当普遍,不知道他们把客户的满意与安全是如何考虑的! 2、加工质量:塑钢窗在国外是作为一个成熟产业进入中国的,业内人士都知道,进入我国的大多是德国的门窗的系统和工艺设备,但这些仅解决了基础工艺,对工艺的控制能力各企业各自有不同的控制水平,这也决定了同样的材料同样的设备做后的质量完全不同。估且不论那些偷工减料、生产现场连卫生都不能保证的企业。高档门窗中,木窗对环境和设备的保养要求更高:除尘、刀具、打磨、油漆,有一个环节不仔细,门窗的质量则受影响。奥斯门窗在门窗的加工方面力求比别人仔细一点、认真一点、负责一点来打造精品。 3、安装质量:门窗的安装行内人士都认为是非常简单,其实也存在诸多问题。如很多企业用四边都打膨胀螺栓的办法固定窗框,这是不科学的。按照欧式门窗的安装方法,左右两端用膨胀螺栓固定,上下应使用连接件固定,这样既保证了结构的稳定,又保证了上下不从连接件处渗入墙体水。铝合金窗体的的安装,有一些还采用铁件螺钉固定和连接,这都是不科学的,没有考虑到铁与铝会发生的电解腐蚀对门窗质量的影响。 4、服务质量:讲到服务质量,一般都讲的是售后服务质量,这是局限性的理解。服务质量包括不限于和客户接触的全过程。顾家门窗自成立起就把自己定义为服务型企业,用服务统领全局。在设计理念上注重人性化设计,在销售中,把销售理解为“为用户提供增值服务”,在生产中确立了“下道工序就是用户”的品质观念,在售后方面把被动的提供变为主动的提醒。对于8年前的客户,奥斯公司还保持一年两次的联系。总之,产品的服务质量是把其它质量传递给客户的情感纽带。相同的材质、同等工艺水平的产品,奥斯公司客户感觉到最大的不同就是于传递给客户实实在在的服务 (责任编辑:顾家门窗) 【北京断桥铝门窗专家http://www.gujiamc.com竭诚为您服务】 |